2026/10/07
共創ボランティア選考結果のご連絡メール誤送信に関するお詫び
共創ボランティア選考結果のご連絡メール誤送信に関するお詫び
2026年10月7日、10月25日開催「Earth Saver Farm」共創ボランティアにご応募いただいた皆さまにお送りしたメールにおいて、受信者の皆さまのメールアドレスが他の受信者にも表示される事態が発生いたしました。
ご応募いただいた皆さまの大切な個人情報をお預かりする立場でありながら、このような事態を招きましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
1. 概要
2026年10月7日15時48分頃、ボランティアにご応募いただいた皆さまへ選考結果のご連絡メールを送信する際、本来は受信者同士のメールアドレスが表示されない方法で送信すべきところ、誤って宛先欄にメールアドレスを記載した状態で送信いたしました。
2. 表示された情報
メールアドレス69件
※メールアドレス以外の個人情報（ご住所、お電話番号等）は含まれておりません。
3. 原因
弊社では一斉送信用の配信専用ツールを導入しておりましたが、本件ではこれを使用せず通常のメールにて送信し、さらに送信前の宛先確認も不十分であったことによるものです。
4. 対応状況
同日16時37分頃、受信された皆さまにお詫びのご連絡を差し上げるとともに、該当メールの削除と「全員に返信」をお控えいただくようお願いいたしました。
現時点で、本件による二次被害は確認されておりません。
5. 再発防止策
今後は、いかなる場合においても複数の方へのご連絡は必ず配信専用ツールを用いて行うことを徹底するとともに、送信前の複数名による確認を行い、再発防止に万全を期してまいります。
関係者の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。